Orçamento gratuito online!


Samsung Galaxy J2 Prime - Qd vc coloca a bateria no J2 Prime e ele já liga, o que pode ser?

Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 11/02/2021 10:16:59

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:37, 10/02/2021] Unidade Areado: Qd vc coloca a bateria no J2 Prime e ele já liga, o que pode ser?
[17:50, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: como está o consumo na fonte?
[18:00, 10/02/2021] Unidade Areado: Liguei só a placa na fonte e ela já deu esse consumo
[18:00, 10/02/2021] Unidade Areado: O botão Power foi trocado
[18:01, 10/02/2021] Unidade Areado: Nesse mesmo celular o conector de carga não chega os 5v
[09:05, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: BOM DIA
[09:06, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Está em curto
[09:08, 11/02/2021] Unidade Areado: Eita
[09:08, 11/02/2021] Unidade Areado: Mas essa voltagem na fonte é pq ele liga
[09:08, 11/02/2021] Unidade Areado: Mesmo assim está em curto?
[09:11, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: essa consumo é depois de apertar o power?
[09:12, 11/02/2021] Unidade Areado: É o que eu te falei
[09:12, 11/02/2021] Unidade Areado: Coloca a bateria e ele já liga
[09:12, 11/02/2021] Unidade Areado: Por isso esse consumo na fonte
[09:12, 11/02/2021] Unidade Areado: O consumo de aparelho já funcionando
[09:18, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Então
[09:18, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: mas se desligar ele
[09:18, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ele liga sozinho?
[09:19, 11/02/2021] Unidade Areado: Não fiz esse teste
[09:19, 11/02/2021] Unidade Areado: Vou fazer
[09:30, 11/02/2021] Unidade Areado: Não está desligando
[09:32, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa analisar o circuito do power
[09:32, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: caso já tenha sido trocado o botão
[09:34, 11/02/2021] Unidade Areado: Mas a voltagem do conector de carga tem algo a ver com o Power, ou é outro problema?
[09:36, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não tem nada haver
[09:36, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: O aparelho está carregando normalmente?
[09:37, 11/02/2021] Unidade Areado: Não está
[09:38, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: De qualquer forma, são problemas distintos.
[09:39, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: A falha desse aparelho é na placa
[09:39, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Circuito do power e de carga
[09:48, 11/02/2021] Unidade Areado: Tá ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


Quem pode abrir uma ConsertaSmart?

Qualquer pessoa empreendedora, não exigimos um perfil técnico. Conheça nossa Franquia. Conhecer mais...


Imprensa

Somos a maior referência em conserto de celulares na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
PREENCHA E RECEBA O VALOR DE CONSERTO OU ACESSÓRIO EM ALGUNS MINUTOS!

Conserto
Acessórios
Não, obrigado (x)