Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime
Marca: Samsung
Data: 19/07/2021 15:19:10
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[15:25, 29/06/2021] VALENÇA 1: Tô com um J2 prime , quando liga na fonte n aparece nada e trava no 0.15
[15:28, 29/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: consumo travado é placa em curto
[15:33, 29/06/2021] VALENÇA 1: Tem como formatar pelo PC?
[15:36, 29/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não
[15:36, 29/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Só se tiver entrada para cartão
[15:36, 29/06/2021] VALENÇA 1: E com adaptador?
[15:46, 29/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: da pra tentar
[15:47, 29/06/2021] VALENÇA 1: Tentei formatar n foi não
[15:48, 29/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: só pelo celular então
FIM DO ATENDIMENTO
