Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime
Marca: Samsung
Data: 15/06/2021 14:11:04
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[11:22, 29/05/2021] Unidade Areado: Bom dia Sarah, tudo bem?
J2 Prime reconhece os Chips, porém não dá sinal de rede
[11:33, 29/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:33, 29/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tudo bem e vc?
[11:33, 29/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Imei ok?
[11:34, 29/05/2021] Unidade Areado: Bem tb
[11:34, 29/05/2021] Unidade Areado: Está sim
[11:41, 29/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa checar as antenas
[11:43, 29/05/2021] Unidade Areado: Se afastar do roteador de wi-fi ele não funciona tb
[11:43, 29/05/2021] Unidade Areado: Pode ser software?
[12:00, 29/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: É antena mesmo
FIM DO ATENDIMENTO
