Samsung Galaxy J2 - O cliente tentou formatar ele e nao deu mtt certo

[16:02, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Boa tarde Sara!
[16:03, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Sara, estou com um J200bt
[16:03, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: O cliente tentou formatar ele e nao deu mtt certo
[16:04, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: O problema é que estou tentando remouver a conta google dele
[16:04, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: E ele n aceita os programas
[16:04, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Olhei uns 8 modos ja
[16:05, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: O que mais deu certo foi esse ultimo, quero rodar esse app...
[16:06, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Porem,
[16:08, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Oque seria esse perfil? E como remouver ou trocar ele? ????‍? hehehe to a tarde toda nesse aparelho??
[16:10, 14/08/2019] Sarah: Boa tarde
[16:10, 14/08/2019] Sarah: qual seria a versão do android?
[16:14, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: O rapaz me trouxe ele nesta tela
[16:15, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Como fasso para verificar a versao que esta nele pra nao te passar errado?
[16:18, 14/08/2019] Sarah: https://www.youtube.com/watch?v=scKGbN3r3HQ
[16:22, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Ok eu ja tinha iniciado o procedimento deste video ??
[16:22, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Qualquer coisa te aviso
[16:22, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Obrigado!
[16:34, 14/08/2019] Sarah: Você j tentou com ele?
[16:34, 14/08/2019] Sarah: vou ver outro
[16:35, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Eu estava vendo esse video
[16:35, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Estou terminando aqui ja te digo se deu certo
[16:35, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: ?
[16:36, 14/08/2019] Sarah: ok!
[16:37, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Deu certo Sara ??????????????????
[16:37, 14/08/2019] Sarah: que bom que deu certo!!!
[16:38, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Muito obrigado????
[16:39, 14/08/2019] Sarah: Imagina! Que bom que deu certo
[16:40, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Siim olhei uns quantos videos ate tentei pelo pc um tutorial mandou baixar uns programas.. Mas nada dava certo
[16:40, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: Mas agora foi
[16:42, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: ???? acho que agora nao te perturbo mais hahaha entao um otimo restinho de tarde e bom descanso! Ate amanhã
[16:43, 14/08/2019] Sarah: hahahha
[16:43, 14/08/2019] Sarah: pode chamar o quanto quiser!
[16:43, 14/08/2019] Sarah: Igualmente!
[16:44, 14/08/2019] Unidade Santa Rosa-RS: ?? obrigado!
[16:44, 14/08/2019] Sarah: Imagina!