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Samsung Galaxy J3 2016 j320 - Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega

Aparelho: Samsung Galaxy J3 2016 j320

Marca: Samsung

Data: 27/07/2020 12:01:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/07/2020 11:55 - Unidade Ouro Branco: Bom dia

Ouro branco - J320 - Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega. Já testei bateria e conector, o problema continua

17/07/2020 12:00 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

17/07/2020 12:00 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho foi oxidado?

17/07/2020 12:13 - Sarah Suporte Técnico: Precisa restaurar

17/07/2020 12:13 - Sarah Suporte Técnico: Só atualizar não vai resolveram

17/07/2020 12:13 - Sarah Suporte Técnico: Resolver*

17/07/2020 12:14 - Sarah Suporte Técnico: Se mesmo após a restauração o problema persistir, será necessários analisar o circuito da câmera

17/07/2020 12:17 - Unidade Ouro Branco: Não

17/07/2020 12:17 - Unidade Ouro Branco: Sem marcas de umidade

17/07/2020 12:23 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está no termistor

FIM DO ATENDIMENTO

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