Samsung Galaxy J3 - pode me explicar melhor esse comando ?

[14:36, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Sao miguel do oeste - j320
[14:39, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, pode me explicar melhor esse comando ?
[14:40, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Não é o menu de teste ?
[14:40, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: ??
[14:57, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Nao... é um que aparece umas letrinhas
[15:01, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Qual a função dele
[15:01, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: ?
[15:05, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: É *#0011#
[15:05, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Pra ver infos da rede gsm
[15:09, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: aaaaaaaaaah sim hahaha
[15:28, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Kkkk esse ai
[16:53, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Existem aplicativos de terceiros que podem fazer o procedimento
[16:53, 15/5/2018] Sarah suporte técnico: Mas não recomendamos nenhum, pois não sabemos a procedência desses apps
[17:01, 15/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Hmm entendi
[10:38, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Será que não tem nenhuma oxidação escondida ?
[10:39, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Ah não, se está dando certinho o outro ta tudo ok
[10:39, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: aparentemente nao... ele disse que comprou usado o aparelho e pegava sinal normal
[10:39, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: dai de uma hra p outra parou
[10:43, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: se tiver oxidacao, a ressolda nao ajuda?
[10:43, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: ou melhor tentar refazer?
[10:45, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Tenta um software primeirp
[10:51, 16/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Ta bem