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Aparelho: Samsung Galaxy J3

Marca: Samsung

Data: 17/04/2018 09:32:47

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:39 PM, 1/23/2018] +55 51 9792-1153: Boa tarde. .....
Ju, esses dias troquei a tela de um j3 e agora cliente te reclama que o dados móveis fica só naquele (E) sabe? 
Isso seria um problema de software ou hardware.
Pois testei outros chips que estão funcionando o 3g e deu a mesma coisa.
[12:39 PM, 1/23/2018] +55 19 99874-6829: Ola bom dia
[12:39 PM, 1/23/2018] +55 19 99874-6829: antes de abrir verifica o software msm
[12:40 PM, 1/23/2018] +55 51 9792-1153: Eu já abri ??????
[12:40 PM, 1/23/2018] +55 19 99874-6829: verifica antena dele
[12:43 PM, 1/23/2018] +55 51 9792-1153: Saberia me disser aonde fica?  Ou não sei.
[12:44 PM, 1/23/2018] +55 19 99874-6829: não tem nenhum cabo coaxial ?
[12:46 PM, 1/23/2018] +55 51 9792-1153: Não
[12:48 PM, 1/23/2018] +55 19 99874-6829: verifica essas antenas aqui embaixo prata

FIM DO ATENDIMENTO

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