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Samsung Galaxy J4 Core - Cliente colocou atualizar e quando foi ver estava apagado.

Aparelho: Samsung Galaxy J4 Core

Marca: Samsung

Data: 08/04/2020 11:40:23

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/03/20 10:14 - +55 47 8814-3498: Suporte. Estou com um J4 Core. Cliente colocou atualizar e quando foi ver estava apagado. Abrimos ele. Bateria com carga. Testamos na fonte.. Ele dá power, e fica entre 10 e 8 oscilando

18/03/20 10:14 - +55 47 8814-3498: Testamos outra tela

18/03/20 10:14 - +55 47 8814-3498: Nada

18/03/20 10:14 - +55 47 8814-3498: Não entra em modo download

18/03/20 10:15 - +55 47 8814-3498: Não dá sinal algum

18/03/20 11:10 - +55 47 8814-3498: ?

18/03/20 11:12 - +55 47 8814-3498: ????????????

18/03/20 11:59 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser um problema na bateria também

18/03/20 12:00 - Sarah Suporte Técnico: Seria legal testar uma outra

FIM DO ATENDIMENTO

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