Aparelho: Samsung Galaxy J5 Metal
Marca: Samsung
Data: 19/02/2018 15:05:28
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[11:48, 19/2/2018] +55 55 9704-7735: Ijui- j5 metal SM-J510MN microfone quando faz um teste funciona, ai recebe uma ligaçao nao funciona, troca dele resolve ou seria apenas algum erro de SW que pode estar acontecendo?
[11:51, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia ! Esse teste é feito com o multímetro ou no software de teste da samsung ?
[11:53, 19/2/2018] +55 55 9704-7735: No propio aparelho com o seguinte teste *#0283#
[11:54, 19/2/2018] +55 19 97119-8432: Tente fazer a restauração de software, mas vale lembrar que o MIC de chamadas é o MIC primário
FIM DO ATENDIMENTO
