Orçamento gratuito online!

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Metal

Marca: Samsung

Data: 26/04/2019 11:50:38

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/04/19 5:08 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Ilha-Galaxy J5 Metal

11/04/19 5:09 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 5:10 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Só fica nisso. Quando completa a otimização. Ele reinicia e volta pra otimização dos apps

11/04/19 5:10 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Já fiz hr, já fiz o software e nada

11/04/19 5:11 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Acho que é placa

11/04/19 5:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem ?

11/04/19 5:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Você instalou a firmware mais recente no aparelho ?

11/04/19 5:12 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Sim

11/04/19 5:12 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: A firmware foi instalada com sucesso. Mas o erro continua

11/04/19 5:14 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 5:15 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Esse ci está esquentando muito

11/04/19 5:15 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tem um codigo em cima desse CI, consegue escreve-lo aqui ?

11/04/19 5:21 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Não consegui enxergar

11/04/19 5:21 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Tenho outra observação

11/04/19 5:24 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tudo bem, vou dar uma checada no esquema elétrico

11/04/19 5:26 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Quando eu ponho o conector, não aparece nada. Ele não liga. Porém nessa mesma região

11/04/19 5:26 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Esquenta

11/04/19 5:27 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Você apagou esta mensagem

11/04/19 5:28 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Ok

11/04/19 5:28 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 5:28 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Faz medições nos componentes proximos a ele

11/04/19 5:28 da tarde - Sarah Suporte Técnico: vou te enviar o esquema para ficar mais fácil

11/04/19 5:29 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 5:47 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 5:47 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: A placa está em curto

11/04/19 5:51 da tarde - Sarah Suporte Técnico: O curto está nessa região

11/04/19 5:56 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Não achei nenhum componente em curto

11/04/19 5:56 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: És

11/04/19 5:56 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Rs

11/04/19 5:56 da tarde - Yuri RIO DE JANEIRO/RJ SMART 54: Será que é o próprio ci?

11/04/19 5:56 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso tem que substitui-lo

11/04/19 5:56 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Sim

FIM DO ATENDIMENTO

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
Preencha e receba :)

Não, obrigado (x)