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Samsung Galaxy J5 Metal - sem sinal de rede

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Metal

Marca: Samsung

Data: 19/05/2020 10:51:29

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/04/20 13:36 - Unidade Ouro Branco: Boa tarde.

Ouro branco - J5 Metal - sem sinal de rede

 

Imei esta ok,

Firmware esta ok (02 testadas),

Filtro de sinal ok.

 

Queria achar os componentes de sinal e onde fica a antena dele. Não acho nenhum esquema fácil

30/04/20 13:43 - Sarah Suporte Técnico: Vou dar uma olhada pra você

30/04/20 13:43 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

30/04/20 13:43 - Sarah Suporte Técnico: me mande o modelo dele, por gentileza

30/04/20 13:47 - Unidade Ouro Branco: J510mn

30/04/20 13:53 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1btgYyG5vz9WpW4DAhtyMcBbw57T99WoM/view

30/04/20 13:53 - Sarah Suporte Técnico: Segue link

30/04/20 13:53 - Sarah Suporte Técnico: siga o diagrama "sem sinal"

30/04/20 14:06 - Unidade Ouro Branco: Abri todos os pdf e não achei o sem sinal

30/04/20 14:08 - Sarah Suporte Técnico: Arquivo TShoot

30/04/20 14:08 - Sarah Suporte Técnico: página 9

30/04/20 14:09 - Sarah Suporte Técnico: Tshoot_7

Pag 9

FIM DO ATENDIMENTO

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