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Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 16/04/2018 16:09:38

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/12/17, 16:46 - ?+55 51 9958-8188: Boa tarde... Preciso testar uma J5 Prime na fonte... Mas não localizei o botão Power na placa... Pode me ajudar??

‎01/12/17, 16:47 - Sarah - Suporte Técnico: é o 2016 ?

‎01/12/17, 16:48 - ?+55 51 9958-8188: Modelo SM-G570M/DS

01/12/17, 17:00 - ?+55 51 9958-8188: Preciso saber como faço para testar a placa na fonte ... Pois o botão fica na carcaça....

‎01/12/17, 17:01 - Sarah - Suporte Técnico: Se quiser testar sem o botão é só da um curto nos terminais com a pinça

‎01/12/17, 17:04 - ?+55 51 9958-8188: Sarah.... Normalmente como é feito os testes nesses aparelhos??? Desculpa, mas nunca fiz esse curto com a pinça....

‎01/12/17, 17:07 - Sarah - Suporte Técnico: Sabe a conexão entre o flex e a placa ?

‎01/12/17, 17:07 - Sarah - Suporte Técnico: você vai dar um curto utilizando a pinça metálica

‎01/12/17, 17:07 - Sarah - Suporte Técnico: nos terminais dessa conexão

‎01/12/17, 17:10 - Sarah - Suporte Técnico: Você precisa acompanhar o flex

‎01/12/17, 17:11 - Sarah - Suporte Técnico: ver onde fica os contatos

‎01/12/17, 17:11 - Sarah - Suporte Técnico: dai você vai localizar esses contatos na placa

‎01/12/17, 17:11 - Sarah - Suporte Técnico: tendo como base o flex do botão

01/12/17, 17:12 - ?+55 51 9958-8188: <Mídia omitida>

01/12/17, 17:15 - ?+55 51 9958-8188: Como faço o curto??

‎01/12/17, 17:15 - Sarah - Suporte Técnico: Encostando a pinça nos polos

‎01/12/17, 17:16 - Sarah - Suporte Técnico: ou você pode simplesmente encaixar o flex do botão ali, fazer uma pressão e apertar

‎01/12/17, 17:16 - ?+55 51 9958-8188: Nos 4 ao mesmo tempo??

‎01/12/17, 17:16 - Sarah - Suporte Técnico: Existem dois polos

‎01/12/17, 17:16 - Sarah - Suporte Técnico: positivo e negativo

‎01/12/17, 17:17 - Sarah - Suporte Técnico: você vai encostar a pinça nesses polos

 

FIM DO ATENDIMENTO

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