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Samsung Galaxy J5 Prime - Estou com um J5 Prime para dar hard reset.

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 28/12/2020 15:30:39

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:11, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: agina
[11:02, 27/11/2020] +55 66 9711-0042: Bom dia Suporte. Uni, Peixoto-Mt. Estou com um J5 Prime para dar hard reset. Porém o aparelho não funciona botão home, e está com tela bloqueada por senha. existe algum método entrar no modo hard reset sem esse botão?
[11:03, 27/11/2020] +55 66 9711-0042: Pode ser em modo download também
[11:12, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:13, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou verificando
[11:16, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=dhYEHLSHHKU
[11:16, 27/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente usar esse método

FIM DO ATENDIMENTO

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