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Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 27/02/2018 10:07:59

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[09:24, 27/2/2018] CACERES ADD: Bom dia 
Yuri ' unidade Cáceres 
Estou com um problema em um j5 prime
Ele não está dando imagem.
Está dando back laid
Alguém pode me ajudar.
[09:30, 27/2/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia Yuri, segue link do suporte nível II onde contém todos os componentes que devem ser checados para possível solução da falha: http://www.consertasmart.com/sics3/default.asp?acao=forumconsulta&codigo=5982
[09:35, 27/2/2018] CACERES ADD: Não é do j5 prime  esse é do sm-730
[09:37, 27/2/2018] +55 19 97119-8432: O esquema elétrico em anexo está errado, já vamos fazer a correção do mesmo.
[09:37, 27/2/2018] +55 19 97119-8432: Porém, as imagens em anexo e o troubleshooting são do J5 PRIME
[09:38, 27/2/2018] +55 19 97119-8432: http://www.eduwebcell.com/2017/05/esquema-eletrico-samsung-sm-g570f.html.
[09:38, 27/2/2018] +55 19 97119-8432: Segue link para download do esquema elétrico G570F
[09:41, 27/2/2018] CACERES ADD: Vou tentar

FIM DO ATENDIMENTO

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