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SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - Na fonte aparelho liga normal mas com bateria não dá nada.

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 20/05/2020 14:00:34

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:21, 08/05/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia
Unidade bom Jesus da Lapa bahia
J5 prime
Na fonte aparelho liga normal mas com bateria não dá nada. Quando conecta o carregador que também ta chegando carga normal, ele fica assim. ????
[10:22, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria
[10:22, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia!!
[10:23, 08/05/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Troquei a bateria
[10:23, 08/05/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Mesma coisa
[10:25, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: É de Boa qualidade?
[10:25, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso é problema típico de bateria
[10:29, 08/05/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[10:32, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Tenta pegar uma bateria de outro fornecedor
[10:32, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Se liga norma na fonte
[10:32, 08/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Não tem como ser outra coisas
[10:33, 08/05/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Okay

FIM DO ATENDIMENTO

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