SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - om tela quebrada que pisaram emcima

04/02/19 2:02 da tarde - Charlie SAO MiGUEl Smart: Suporte, entrou um j5 prime com tela quebrada que pisaram emcima. Com a tela nova os botoes de voltar e o do lado esquerdo nao funcionam

04/02/19 2:02 da tarde - Charlie SAO MiGUEl Smart: Sabe dizer em que regiao da placa estao os componentes responsaveis por estes botoes?

04/02/19 2:04 da tarde - ?+55 19 98956-3228: testou tela original

04/02/19 2:04 da tarde - ?+55 19 98956-3228: ?

04/02/19 2:05 da tarde - Charlie SAO MiGUEl Smart: Nao, mas os botoes dele nao sao na tela

04/02/19 2:05 da tarde - Charlie SAO MiGUEl Smart: Mesmo pressionando embaixo da tela direto nao funciona

04/02/19 2:06 da tarde - ?+55 19 98956-3228: tem telas que nao encaixam e ficam alta mais como

04/02/19 2:06 da tarde - ?+55 19 98956-3228: testou por baixo

04/02/19 2:07 da tarde - ?+55 19 98956-3228: trocou o flex do voltar ja ?

04/02/19 2:12 da tarde - Charlie SAO MiGUEl Smart: Sim por baixo apertando direto

No botao tbm nao funciona

04/02/19 2:15 da tarde - ?+55 19 98956-3228: trocou por outro ja entao

04/02/19 2:15 da tarde - ?+55 19 98956-3228: ?