SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - problema pra carregar aparelho

14/08/2020 11:46 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Bom dia suporte

14/08/2020 11:46 - Carlos Franqueado de Castro/PR: J5 prime problema pra carregar aparelho,  fica instável no multimetro. Seria do de carga O problema?

14/08/2020 11:47 - Carlos Franqueado de Castro/PR: <Arquivo de mídia oculto>

14/08/2020 11:47 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Cliente relata que algumas vezes carrega normal, outras aparece carregando mas não aumenta a carga da bateria. Fica horas no mesmo percentual

14/08/2020 11:51 - Leo SUPORTE TECNICO CS: voce está medindo no conector de carga isso ?

14/08/2020 11:52 - Leo SUPORTE TECNICO CS: provavelmente seja o conector com algum mal contato

14/08/2020 11:53 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Sim, conectei o aparelho no carregador normal

14/08/2020 11:53 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Tipo uma solda fria no conector?

14/08/2020 11:55 - Leo SUPORTE TECNICO CS: sim

14/08/2020 11:56 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Blza

14/08/2020 11:56 - Leo SUPORTE TECNICO CS: ou sujeira na parte interna

14/08/2020 11:56 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Já fiz uma limpeza... deve ser solda fria mesmo então

14/08/2020 11:56 - Carlos Franqueado de Castro/PR: <Arquivo de mídia oculto>

14/08/2020 11:57 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Esse iphone 6s deu isso na atualização

14/08/2020 12:01 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Solda fria na baseband dele, provavelmente vai precisar ressolda-la