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Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 08/05/2018 14:47:47

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:37, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Bom dia sara.
[09:37, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Canela - J5 prime
[09:38, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: é possivel apos a tela colada, ela quebrar sozinha?
[09:38, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: uma amigo tava com um moto g5 q aconteceu isso, e ele é uma pessoa de confiança e viu tb que muitos tiveram o mesmo, como vicio de produto
[09:38, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: mas ontem veio um cliente com um j5 e disse que ele trincou sozinho, é possivel?
[09:39, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia.
[09:40, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Existem  casos da bateria inchar ou de parafusos em lugares indevidos
[09:40, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Ex o moto z play
[09:40, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Uhum
[09:40, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: qualquer pressão na parte superior, vai trincar o display
[09:41, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Agora trincar sozinho não, tem que ter alguma irregularidade, alguma pressão
[09:41, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Problema de ordem de parafusos eu resolvi já na primeira semana rs
[09:41, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Mas bom saber sobre isso tb
[09:42, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Melhor coisa que você fez
[09:42, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Imaginei. Conversei com ele, falei q infelizmente tela quebrada não cobrimos e ele entendeu
[09:42, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: É, desde o curso, onde falaram que um parafuso pode estragar a trilha de um iPhone eu já fui procurar uma solução
[09:43, 1/3/2018] Roger Franqueado CANELA/RS: Mas o obrigado pelas infos ??
[09:43, 1/3/2018] Sarah suporte técnico: Magina ! :)

FIM DO ATENDIMENTO

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