Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 06/08/2018 14:43:38
[15:44, 2/7/2018] Nicolai Franqueado SÃO CAETANO Pessoal CONSERTA: Rafael
Sao Caetano
Galaxy j5
Aparelho liga, e antes de entrar no sistema, apaga a tela.
No hard reset ou modo download a tela fica ligada.
Mas ao tentar ligar, aparecem os logos da Samsung e quando vai abrir, desliga.
Continua funcionando.
Já fizemos hard reset, software pelo ódio, desoxidação.
[15:51, 2/7/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, sem os periféricos na fonte a falha persiste?
[15:58, 2/7/2018] Sarah suporte técnico: ?
[16:03, 2/7/2018] Nicolai Franqueado SÃO CAETANO Pessoal CONSERTA: Não realizei esse teste, pois para abrir tem um risco.
A câmera plugada na placa pode ocasionar isso?
[16:05, 2/7/2018] Sarah suporte técnico: Pode sim, alguma peça irregular pode causar isso
[16:05, 2/7/2018] Sarah suporte técnico: Bateria também