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Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 17/05/2018 11:48:38
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
25/04/18 11:31 - Charlie SAO MiGUEl Smart: Sao miguel do oeste - j500 - suporte, o aparelho mostra como se tivesse conectado o fone de ouvido mesmo sem estar. Cliente nao quer trocar o flex, pediu pra tirar a conexao do fone
25/04/18 11:31 - Charlie SAO MiGUEl Smart: Tem como? Pq o flex passa pelo fone de ouvido
25/04/18 11:34 - Sarah suporte técnico: Bom dia esse caso pode ser uma falha de software
25/04/18 11:34 - Charlie SAO MiGUEl Smart: <Mídia omitida>
25/04/18 11:36 - Sarah suporte técnico: Teria que fazer o teste, mas acredito que não vai fazer diferença
25/04/18 11:44 - Charlie SAO MiGUEl Smart: mesmo sem o flex do fone plugado, no menu de teste ele aponta como se tivesse saindo som no fone
25/04/18 11:44 - Charlie SAO MiGUEl Smart: foi trocado conector de carga faz uns 10 meses
25/04/18 11:45 - Sarah suporte técnico: Foi feito a restauração de software ?
25/04/18 11:45 - Charlie SAO MiGUEl Smart: nao foi feito nada de software ainda
25/04/18 11:45 - Charlie SAO MiGUEl Smart: vale a tentativa??
25/04/18 11:48 - Sarah suporte técnico: Vale sim,
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