Samsung Galaxy J5: cliente resetou e agora nao reinicia fica na logo.

08/10/19 11:12 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: bom dia!! j500 o cliente resetou e agora nao reinicia fica na logo.

08/10/19 11:14 - Sarah Suporte Técnico: entra em modo download?

08/10/19 11:14 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: CS  São Gabriel -Ms

08/10/19 11:14 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: vou tentar

08/10/19 11:18 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: entra sim

08/10/19 11:21 - Sarah Suporte Técnico: ele estabiliza?

08/10/19 11:22 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: fica na logo da samsung nao sai

08/10/19 11:23 - Sarah Suporte Técnico: Mas ele não entra em modo download?

08/10/19 11:25 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: sim entrei

08/10/19 11:29 - Sarah Suporte Técnico: Ele reinicia no modo download?

08/10/19 11:29 - Sarah Suporte Técnico: Ou fica estabilizado?

08/10/19 11:34 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: fica estabilizado

08/10/19 11:34 - Sarah Suporte Técnico: Então precisa reinstalar o sistema

08/10/19 11:41 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: <Arquivo de mídia oculto>

08/10/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: Não consigo ver pela foto, preciso de modelo e binário

08/10/19 12:13 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: j500h

08/10/19 12:13 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: binario nao aparece

08/10/19 12:15 - ‎+55 65 9984-4635 saiu

08/10/19 12:20 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0B9OLvu5Ds1gnVURVekpONzJyRjA/view

08/10/19 12:20 - Sarah Suporte Técnico: desculpe