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Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 30/08/2018 15:59:07

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:53, 23/8/2018] +55 11 98624-1952: Bom dia
Granja Viana - Bruno.
Estou com J5 que entrou com imagem e Rouch não funciona.
Troquei várias telas e nada.
Testei as mesmas telas em outro e funcionou normal o touch.
Sabe me dizer se pode ser algum vi de imagem ?
[11:53, 23/8/2018] +55 11 98624-1952: No caso fazer uma ressolda ?
[12:01, 23/8/2018] Suporte CS - Leonardo: faz uma ressolda no conector do display dele
[12:01, 23/8/2018] Suporte CS - Leonardo: é para resolver
[12:24, 23/8/2018] +55 11 98624-1952: Leo neste conector acima certo?
[12:27, 23/8/2018] Sarah - Suporte Técnico: isso
[13:56, 23/8/2018] +55 11 98624-1952: Leo
Qual temperatura ideal neste caso e qua tô tempo?
[13:58, 23/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Isso vai variar mas é usar fluxo pastoso até ver que a solda está brilhando. Precisa usar o pastoso pra não derreter o plástico
[13:58, 23/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Temperatura por volta de uns 350

FIM DO ATENDIMENTO

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