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Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 28/05/2018 09:33:40

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:11, 23/5/2018] +55 34 8402-3182: Boa tarde
Unidade Uberaba
J500
Está carregando porém demora muito para concluir, conector de carga novo, bateria nova é mesmo assim fica do mesmo jeito... placa não tem sinais de oxidação parece nova
[16:14, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Carregador é original samsung?
[16:15, 23/5/2018] +55 34 8402-3182: Já testei todos possíveis
[16:15, 23/5/2018] +55 34 8402-3182: Original, paralelo de 3 ah
[16:16, 23/5/2018] +55 34 8402-3182: Msm coisa
[16:19, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom verifica o cabo que está usando se continuar assim é algum gerenciador de energia do aparelho com defeito ai precisa ver se ele está aquecendo se sim fazer a ressolda dele ou então ressolda geral na placa
[16:21, 23/5/2018] +55 34 8402-3182: Sabe me indicar a região responsável pelo carregamento?
[16:56, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: É o ci mostrado nesse vídeo https://www.youtube.com/watch?v=oVjM2mcg2wQ

FIM DO ATENDIMENTO

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