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Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 11/01/2019 11:39:47
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[09:57, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: Oi
[09:57, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: O j5
[09:57, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: me mande aqui, por favor
[09:58, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: preciso protocolar com esse número
[10:11, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: To com um J5 aqui, o consumo tá por volta de 0.65 em standby e permanece na mesma faixa com o aparelho aceso
[10:11, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: Alguma ideia do que posso fazer?
[10:17, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho tem muitos apps instalados ?
[10:19, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: Não muito
[10:19, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: Não consigo ver os dados de utilização da bateria
[10:20, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Está aquecendo ?
[10:21, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: A princípio aparentemente não
[10:23, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenta passar firmware nele, mas avisa o cliente que é procedimento de risco
[10:42, 8/1/2019] +55 67 9807-0477: Ook
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