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Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 14/02/2020 15:07:35

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:30, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Sarah Boa tarde
[15:30, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Tem como me mandar a rom do j500 atualizada
[15:31, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Passei uma rom, deu tudo certinho no odin tals... concluído mais o aparelho naum liga só fica na Samsung nem lop ele fica
[15:31, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Tipo trava mesmo sem reiniciar
[15:33, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: claro, qual seria o binário?
[15:33, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Ele aparece o binário...
[15:33, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: É o mesmo aparelho que vc me mandou o link sábado
[15:34, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Para entra em dfu pelo computador
[15:34, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Aí vc me mandou um link da rom
[15:34, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Vou te mandar
[15:35, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: https://youtu.be/ZiDcxSg2cGg
[15:35, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Vc me mandou essa rom
[15:46, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Eu mandei o link para o procedimento
[15:46, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse print
[15:46, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: vc conseguiu entrar em modo dfu?
[15:47, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: No modo eu consigo
[15:48, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: qual binário ele está?
[15:50, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Ele naum mostra.... Ele já entra direto pra essa tela
[15:53, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta entrar em modo hard reset
[15:54, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Não entra por conta que não tem botão Homer
[15:54, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Vc me passou esse programa pra entrar em modo dfu
[15:56, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Me passa o modelo do j5
[15:59, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/dhYEHLSHHKU
[15:59, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Quando entrar no modo hard reset
[15:59, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Me manda uma foto
[15:59, 03/02/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Tá bom

FIM DO ATENDIMENTO

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