Samsung Galaxy J5 - teria algum filtro do wifi? O problema q tenho aqui o wifi nao ativa de jeito nenhum

[12:55, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Sarah, o j7 teria algum filtro do wifi? O problema q tenho aqui o wifi nao ativa de jeito nenhum, estou pensando em instalar outro software ou voltar de fabrica antes de condenar o ci, oq vc acha?
[13:02, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Estou tbm com um g7 power dando bad key e mensagem de aparelho unlocked, xt1955-1
Ja refiz o software no adb e continua.
[13:03, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Sera q vc nao tem um download igual ao q vc me passou hj cedo? Milagroso hehehe
[13:17, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Vou te enviando outros e você vai testando, ok?
[13:19, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tudo bem valeu ??
[13:20, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=gIYd_r7vImo
[13:20, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: A opção está selecionável?
[13:20, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1V3AWkkOYwuma84lzoQLq6FVrxo7FBM-d/view tente esse
[13:27, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Nao, esta apagada, vc clica nela mas nao acende pra azul mais forte
[13:44, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: é problema de ci nesse caso
[13:47, 26/09/2019] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Entendi, muito obrigado Sarah
[14:07, 26/09/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina