Samsung Galaxy J5: ão entra em standby
Samsung Galaxy J5 — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.
Boa tarde suporte. Taquaritinga. Samsung j500 não entra em standby. Quando ligado pressiona Power, ele apaga a tela e já liga novamente em seguida. O mesmo acontece quando dá o tempo de tela....ele apaga e liga num segundo. Testando na fonte, quando ele apaga e já volta não ocorre nenhuma diminuição no consumo.
[12:40, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
Isso pode ser um problema na tela ou no software, tente verificar esses pontos
[12:40, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Caso não resolva, iremos analisar a placa
[12:42, 9/1/2019] Mario TAQUARITINGA Smart 32 Aline: Obrigado Sarah. Vou começar pelo software.
[12:49, 9/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina ! Me passa um feedback depois