Samsung Galaxy J6 - Sabe como desligo um j6+ com as teclas.

[14:33, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Boa tarde
[14:33, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tudo bem?
[14:33, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!
[14:33, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e vocÊ?
[14:33, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Sabe como desligo um j6+ com as teclas.
[14:34, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tô querendo da hr mas cliente não lembra a senha
[14:35, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: pressione power e vol -
[14:36, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Mas aí ele reinicia
[14:45, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: assim que ele desligar
[14:45, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: mantem o - pressionado
[15:20, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Ele reinicia
[15:22, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Quando ele reiniciar, da o comando de fastbot
[15:22, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: como se vc fosse passar firmware
[15:23, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Ai ele vai te da a opção de desligar
[15:26, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:26, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: ja tentou reinstalar o sistema:
[15:26, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: ?
[15:29, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Não
[16:49, 18/6/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Mas não entra em modo download
[16:54, 18/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Então só com box