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Aparelho: Samsung Galaxy J7 2016
Marca: Samsung
Data: 19/01/2021 10:59:34
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[14:21, 06/01/2021] +55 66 3478-3673: Boa tarde Sarah, tudo bom? Unidade de Canarana, estou com um j700 que o cliente disse que ele sofreu uma queda e apagou, na fonte o aparelho so vai até 05 mAh e quando você solta o botao power a fonte zera, sabe oque pode ser?
[14:21, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:50, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde tudo bem?
[14:50, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Ligando apenas a placa, sem nenhum flex conectado o consumo é o mesmo?]
[15:11, 06/01/2021] +55 66 3478-3673: Sim, ainda é o mesmo consumo
[15:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, a placa está em curto
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