Samsung Galaxy J7 Metal - caiu na água, fizemos desoxidação. O aparelho não liga, fica travado na logo.

Aparelho: Samsung Galaxy J7 Metal

Marca: Samsung

Data: 30/10/2019 12:30:20

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

??Suporte Técnico Conserta Smart ??

30/09/19 09:08 - Açailandia 1: Bom dia

30/09/19 14:20 - Guilherme Franqueado Pesqueira: Boa tarde! J7 metal, caiu na água, fizemos desoxidação. O aparelho não liga, fica travado na logo.

30/09/19 14:24 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

30/09/19 14:25 - Sarah Suporte Técnico: ao ligar na fonte sem os periféricos, o problema persiste?

30/09/19 14:35 - Guilherme Franqueado Pesqueira: Persiste

30/09/19 14:36 - Guilherme Franqueado Pesqueira: 0.18 na fonte

30/09/19 14:38 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, tem algum componente em curto na placa

30/09/19 14:39 - Sarah Suporte Técnico: é necessário identifica-lo e fazer a substituição

FIM DO ATENDIMENTO