Samsung Galaxy J7 Metal - Cliente esqueceu a senha de bloqueio de um j7 metal e nao pode perder os dados

31/10/19 11:50 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Bom dia suporta! Cliente esqueceu a senha de bloqueio de um j7 metal e nao pode perder os dados. Tem o que fazer??

31/10/19 11:50 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Suporte

31/10/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: bom dian

31/10/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: bom dia*

31/10/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: me mande o modelo, por favor

31/10/19 12:06 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: J710 o modelo

31/10/19 12:28 - Sarah Suporte Técnico: infelizmente não tem como

31/10/19 12:47 - Pablo Unidade Blumenau: Não tem como, tem gente que diz que box faz isso, mas nunca consegui.

se estiver no binário 4 tem como 
só passar os aqruivos e depois de fazer o backup dos dados formatar o aprelho de fábrica não esqueça de remover a conta google antes clique aqui remover senha j710 binario 4