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Samsung Galaxy J7 Metal - ta desde segunda e não saiu do lugar e nem deu erro

Aparelho: Samsung Galaxy J7 Metal

Marca: Samsung

Data: 12/03/2020 10:06:28

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/02/20 10:20 - +55 19 98773-3107: Bom dia, o J7 Metal ta desde segunda e não saiu do lugar e nem deu erro! Se eu forçar o desligamento dele corro o risco de matar a firm?

26/02/20 10:22 - Sarah Suporte Técnico: Tem o risco

26/02/20 10:22 - Sarah Suporte Técnico: Infelizmente

26/02/20 10:22 - Sarah Suporte Técnico: Mas nao temos outra opção

26/02/20 10:24 - +55 19 98773-3107: Continua nessa parte...

26/02/20 10:24 - +55 19 98773-3107: Reiniciei... Ta Ok! ????

26/02/20 10:34 - +55 19 98773-3107: <Arquivo de mídia oculto>

26/02/20 10:37 - +55 19 98773-3107: Coloquei o da loja pela JIG e fica igual, sem as infos do sistema. Estranho! Rsss

26/02/20 10:38 - Sarah Suporte Técnico: Não, tenta entrar no modo download para que eu possa ver a versão da rom

FIM DO ATENDIMENTO

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