Samsung Galaxy J7 Neo: apresentando temperatura baixa e interrompendo carregamento

[13:22, 03/02/2020] TRES RIOS 1: boa tarde
[13:24, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[13:25, 03/02/2020] TRES RIOS 1: tudo sim, e com vc?
[13:25, 03/02/2020] TRES RIOS 1: qria pedir uma ajuda
[13:26, 03/02/2020] TRES RIOS 1: to com um j7 neo, apresentando temperatura baixa e interrompendo carregamento
[13:26, 03/02/2020] TRES RIOS 1: eu identifiquei 3 termistores na placa, e removi os 3. 1 por 1 pra tentar identificar qual trocar
[13:26, 03/02/2020] TRES RIOS 1: e sem os 3 continua apresentando o problema
[13:26, 03/02/2020] TRES RIOS 1: ja troquei o próprio conector de carga tb
[13:27, 03/02/2020] TRES RIOS 1: vc tem alguma ideia pra me dar ?
[13:29, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: estou bem também
[13:29, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: qual a tensão da bateria?
[13:29, 03/02/2020] TRES RIOS 1: tava 3.6
[13:29, 03/02/2020] TRES RIOS 1: ja tentei um choque, e testei com outra nova
[13:30, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: vc deu choque?
[13:30, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[13:30, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso tem oxidação na placa
[13:30, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: ou é problema no gerenciador
[13:32, 03/02/2020] TRES RIOS 1: ai ja começa ficar mais arriscado
[13:32, 03/02/2020] TRES RIOS 1: vou falar com a cliente aq, obrigado sarah ??
[13:33, 03/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!