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Aparelho: Samsung Galaxy J7 Neo
Marca: Samsung
Data: 26/02/2018 14:30:58
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[11:51, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): Bom dia Sarah
[11:51, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): j7 neo nao ativa wifi
[11:51, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): oque poderia ser?
[11:55, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, provavelmente uma falha no ci
[11:56, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): ressolda?
[11:56, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Tente ressolda, caso não funcione só substituição
[11:57, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Vou ver se encontro o esquema elétrico dele aqui, ai vc segue o fluxograma de testes
[11:58, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): ok
[11:58, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): marca pra mim aonde teria q fazer a ressolda fazendo favor
[11:59, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Vou te encaminhar o esquema elétrico.
[12:04, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): sara
[12:04, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): me desculpe mais nao entendo muito desse negoico de esquema nao
[12:04, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): consegue marca pra mim qual componente preciso fazer a ressolda na placa?
[12:05, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): no curso nao foi ensinado isso
[12:07, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Vou tentar te explicar
[12:09, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Vc descendo as paginas, vc vai encontrar na pagina 44 o fluxograma do wi-fi
[12:10, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Esses códigos que estão escritos são com componentes que tem ligação com o wi-fi
[12:10, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Eles devem ser checados, masss como vc vai localizar eles na placa ?
[12:12, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Você vai dar um ctrl F ou Ctrl L se estiver usando o visualizador de pdf adobe
[12:12, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Vai jogar no localizador e dar enter
[12:12, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): ?????
[12:13, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: e ai vai localizar o componente
[12:13, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Depois que vc aprender utilizar isso vai te ajudar muuuuuuuuito
[12:14, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): nossa é meio dificil viu kkkk
[12:14, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): mais vou tentar
[12:14, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: é que assim, esses são os componentes que devem ser checados
[12:15, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): todos que estão com esse numeros devo fazer a ressolda?
[12:16, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): vejo qual componente que é com essa numeração e faço a ressolda°
[12:16, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Isso
[12:16, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Só abrir o esquema, dar um ctrl F
[12:16, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Escrever o código dele
[12:16, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: ai vai aparecer tudo relacionado ao codigo digitado
[12:18, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Se você puder aguardar um pouco, eu vou gerar conteúdo para o suporte nível 2 e ai ja gero desse caso ai traduzido e com a localização dos componentes
[12:18, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): opa perfeito
[12:18, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): aguardo sim
[12:19, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Assim que eu terminar já te aviso
[12:20, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: pq assim, ressoldar o ci pode resolver sim, mas se algum outro componente da mesma linha estiver danificado, não vai funcionar
[12:20, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: por isso precisa checar tudo
[12:22, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): certinho
[12:22, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): vou aguarda
[12:22, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): se acha q consegue ate que horas?
[12:24, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Após o almoço
[12:24, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): ????
[12:24, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): obg
[12:24, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Magina
[14:04, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): top
[14:04, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): Sarah, se eu fizer ressolda na placa toda tem algum problema?
[14:06, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: Não, só ter cuidado pra não tirar nenhum componente do ligar
[14:06, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: lugar*
[14:08, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): certo
[14:08, 26/2/2018] Junior Marques (Catalão): qual temperatura vc aconselha?
[14:13, 26/2/2018] +55 19 97119-8432: 350°c
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