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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 19/11/2020 11:40:13

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:05, 19/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
J7 prime 
Aparelho liga e funciona normal, porém o power só funciona para ligar o aparelho, após ligado o aparelho não funciona mais
[11:06, 19/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Já troquei essas peças mas não resolveu
[11:36, 19/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:36, 19/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ja tentou reinstalação de software?
[11:37, 19/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ainda não, estava verificando os continentes, parece está tudo ok. Vou tentar o software
[11:37, 19/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Obrigado
[11:38, 19/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina. qualquer dúvida é só chamar

FIM DO ATENDIMENTO

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