SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Entrou um j7 prime , que tá com por ex 1% de carga vc coloca pra carregar

[15:35, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Oi Sara boa tarde tudo joia?

Entrou um j7 prime , que tá com por ex 1% de carga vc coloca pra carregar , em 1 min ele sobe pra 100% vc tira o conector de carga , ele dura uns 30 min e já acaba os 100%
[15:36, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Já troquei conector de carga e bateria
[15:36, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Permanece o problema
[15:52, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde
[15:52, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[15:52, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, precisa trocar o gerenciador de carga
[15:58, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Consegue me mandar o esquema
[15:58, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Ou me identificar aonde esta o gerenciador
[16:04, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1W7IjIXCCsI_9tE_-9pwe406-wrsq7Hqi/view
[16:04, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Segue manual
[16:04, 18/11/2019] Felipe Rabello Unidade Campo Limpo Paulista: Obrigado
[16:07, 18/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!