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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Estamos com um J7 PRIME q o auto falante funciona na função viva voz

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 05/12/2018 11:18:46

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/10/18 12:29 - ?+55 84 9807-4430: Bom dia novamente @5519971198432

Karessa - Parnamirim RN

Estamos com um J7 PRIME q o auto falante funciona na função viva voz (em ligação) porém não sai som quando se coloca no YouTube

22/10/18 12:29 - ?+55 84 9807-4430: Seria software ?

22/10/18 12:30 - ?+55 84 9807-4430: Qualquer mídia que se coloque, não sai o som pelo auto falante, aparece o ícone em vermelho

22/10/18 12:34 - Sarah - Suporte Técnico: Bom dia !

22/10/18 12:34 - Sarah - Suporte Técnico: Tenta restaurar via iTunes

22/10/18 12:34 - Sarah - Suporte Técnico: provavelmente é software

22/10/18 12:34 - Sarah - Suporte Técnico: Caso não resolva, me retorne para verificarmos outro meio de reparo

22/10/18 12:34 - ?+55 84 9807-4430: Isso é p mim ? Rsrs

22/10/18 12:34 - ?+55 84 9807-4430: Pq o aparelho é um Samsung ??

22/10/18 12:35 - Sarah - Suporte Técnico: Desculpa hahahahaha

22/10/18 12:35 - Sarah - Suporte Técnico: Via Odin no caso

22/10/18 12:40 - ?+55 84 9807-4430: Kkkkkkkkk. Certo

22/10/18 12:41 - Sarah - Suporte Técnico: ??

FIM DO ATENDIMENTO

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