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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 30/05/2019 14:39:53
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
25/04/19 17:52 - +55 11 94768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema, estou com um J7 prime que liga normal porém a imagem some e volta , tentamos fazer o software mas quando damos o comando a imagem some , o que pode ser?
25/04/19 17:52 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
25/04/19 17:53 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser um problema na tela, ja testou uma nova?
25/04/19 17:54 - +55 11 94768-2041: Sim
25/04/19 17:54 - +55 11 94768-2041: Varias
25/04/19 17:56 - Sarah Suporte Técnico: A imagem some e o aparelho desliga ou permanece ligado?
25/04/19 17:56 - +55 11 94768-2041: Permanece ligado
25/04/19 18:01 - Sarah Suporte Técnico: nesse caso, tente ressoldar o setor backlight, analise se existe algum componente danificado antes
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