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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 25/03/2019 11:41:49

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:24, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Bom dia.
Troquei um conector de carga do J7 prime (g610) mas ele não tá dando informação no teste de escala de diodo nesse pino da foto
[10:26, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Não testei antes de trocar pra saber se já estava assim
[10:27, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: pode ser esse componente
[10:28, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Como faço pra testar ele?
[10:29, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: primeiro teria que tirar essa resina
[10:32, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: é um diodo zener
[10:32, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=B3TOZFVhLGw
[10:37, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Obrigado
[10:39, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[10:49, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Era o resistor acima, ao retirar a resina já se mostrou q estava solto
[10:50, 27/2/2019] +55 21 97219-1742: Obrigado
[10:53, 27/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina !

FIM DO ATENDIMENTO

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