SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - não liga, qua do preciona o power O consumo trava em 0.31

[09:03, 06/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
J7 prime não liga, qua do preciona o power O consumo trava em 0.31
[09:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem alguma linha em curto
[09:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ou peça
[09:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tente ligar somente a paca na fonte
[09:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: e verifique se o consumo persiste
[09:11, 06/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ta ligado somente a placa
[09:16, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Você tem spray congelante?
[09:23, 06/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Pode acontecer do componente está em curto e mesmo assim ta normal no teste com mutimetro.? Tem uma área na placa que está aquecendo mas não tem nenhum componente irregular.
[09:26, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: está aquecendo proximo a um ci, certo?
[09:26, 06/01/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[09:26, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: proximo a esse ci
[09:26, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tem vários capacitores
[09:27, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: teste todos eles
[09:27, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: e verifique quantos estão em curto