Samsung Galaxy J7 Prime: Placa mãe viva, porém não gera imagem.

25/02/19 12:36 da tarde - ?+55 14 99749-5882: Duartina/SP - J7 Prime

 

Placa mãe viva, porém não gera imagem.

Tentei outras telas, mas só dá backlight.

 

É o segundo que eu pego assim

 

 

Tem alguma coisa a ser feita?

25/02/19 12:39 da tarde - Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto da placa dele e do conector do display por gentileza

25/02/19 12:45 da tarde - ?+55 14 99749-5882: Estão PERFEITOS, lindos, intactos (em ambos os casos que peguei)

25/02/19 12:47 da tarde - Sarah Suporte Técnico: pode ser os filtros que normalmente eles tem proximos por isso que pedi a foto

28/02/19 10:36 da manhã - ?+55 14 99749-5882: troquei ele.. é para resolver??

28/02/19 10:41 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Sim resolveu ?

28/02/19 10:47 da manhã - Carlos Franqueado Duartina: <Arquivo de mídia oculto>

28/02/19 10:57 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Você apagou esta mensagem

28/02/19 10:57 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Precisa testar pra ter certeza, pois esse problema pode ser causado por N componentes/peças