Aparelho: Samsung Galaxy J8
Marca: Samsung
Data: 28/05/2019 12:50:43
03/04/19 10:24 - +55 19 98773-3107: Sousas, Galaxy J810M, desligou do nada e não passa do logo da Samsung. Cliente fez HR e msm assim não resolveu. Faço o software? Ta na garantia!
03/04/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia !
03/04/19 10:24 - +55 19 98773-3107: Dia ??
03/04/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Se está na garantia, pede para o cliente levar na autorizada
03/04/19 10:25 - Sarah Suporte Técnico: Se mexer vai perder a garantia
03/04/19 10:25 - +55 19 98773-3107: Se eu passar a firm eles conseguem identificar na autorizada?
03/04/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente sim, é bom não arriscar.
03/04/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: Na autorizada da Motorola eles conseguem ver, na da Samsung provavelmente também
