Samsung Galaxy J8 - foi trocada a tela de um J8 porém o touch não responde, o que pode ser?

06/09/2021 15:23 - +55 55 9617-7346: Boa tarde, foi trocada a tela de um J8 porém o touch não responde, o que pode ser?

06/09/2021 15:24 - Luis Fernando - Ituporanga: Troca primeiro o conector de carga. De preferência por um original. (a plaquinha toda).

Depois vê se tem curto na placa, só encostando nos polos em 3,6V.

Se estiver ok, mede a Amperagem da bateria.

06/09/2021 15:24 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual seria o binário?

06/09/2021 15:26 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Que marca é essa?

06/09/2021 15:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Motorola

06/09/2021 16:13 - +55 55 9617-7346: 3

06/09/2021 16:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Preciso do modelo completo também

06/09/2021 16:17 - +55 55 9617-7346: <Arquivo de mídia oculto>

06/09/2021 16:25 - Sarah Suporte Técnico CS: Esse binário não tem histórico de travar com tela paralela, provavelmente o problema está na peça

06/09/2021 16:27 - +55 55 9617-7346: Ok, obg