Samsung Galaxy J8 - J8

01/04/20 15:32 - +55 61 9649-5478: Boa tarde Sara. Estamos com J8 pra remover a conta Google. Porém já tentamos diversas vezes e não conseguimos.

01/04/20 15:33 - +55 61 9649-5478: Tentamos com um chip bloqueado no pin

01/04/20 15:33 - +55 61 9649-5478: Porém quando chega no cadeado

01/04/20 15:33 - +55 61 9649-5478: Ele não abre pra entrar nas configurações.

01/04/20 15:35 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

01/04/20 15:35 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=hIKZpbCMdvc

01/04/20 15:35 - Sarah Suporte Técnico: ja tentou esse metodo?

01/04/20 15:51 - +55 61 9649-5478: Sim.

01/04/20 15:52 - +55 61 9649-5478: Mas os links na descrição desse vídeo não fazem download.

01/04/20 15:52 - +55 61 9649-5478: Somente o WinRAR

01/04/20 15:52 - +55 61 9649-5478: Os outros não.

01/04/20 15:53 - +55 61 9649-5478: O problema desse aparelho aqui é justamente o que ele explica nesse vídeo