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SAMSUNG GALAXY NOTE 4 - Na fonte: Só apertando o PWR ele liga e desliga

Aparelho: SAMSUNG GALAXY NOTE 4

Marca: SAMSUNG

Data: 22/02/2021 11:24:36

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:21, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Sarah bom dia.
Estou com um Note 4 aqui que não ligava. Na fonte: Só apertando o PWR ele liga e desliga. Segurando o Power ele fica reiniciando toda fez que aparece o logo, corrente ao redor de 0,30A.
Pode ser SW ou seria solda fria?
[09:22, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:22, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Ligando apens a placa, sem nenhum flex conectado
[09:22, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: o problema persiste?
[09:23, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Não fiz esse teste. Só coloquei na fonte dei pwr.
[09:23, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Vou testar assim
[09:24, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok
[11:28, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Só tem 2 flats, é isso?
[11:31, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: a câmera também precisa ser desconectada
[11:36, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: entao preciso remover o display?
[11:38, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa sim
[11:38, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: vamos verificar o consumo dele
[11:38, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: sem as peças
[11:38, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: pois podem ser elas causando o problema
[14:11, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Sara, se ligo só a placa, a fonte mostra que o aparelho besta ligado e consumindo energia
[14:25, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: o consumo zera antes de soltar o power?
[14:26, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: nao
[14:27, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: no video segurei o power 1 s e depois ele fica ligado
[14:36, 19/02/2021] Sarah Suporte Técnico: é problema de solda fria na placa
[15:42, 19/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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