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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S DUOS

Marca: SAMSUNG

Data: 29/07/2018 13:25:59

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:51, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Fala Leo blz?
[13:52, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: To com um Samsung S Duos aqui, e ele não está ligando, nem na fonte, o botão apita no multímetro
[13:53, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: opa blz e voce?
[13:54, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: o botão apita sem apertar ?
[13:53, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Blz também
[13:54, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Apita
[13:55, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se apita provavelmente vai ser esse botão com problema
[13:56, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Tem que substituir então?
[13:57, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Quando coloco na fonte a 4v e aperto ele da amperagem eu solto e para, mais não liga a tela
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim provavelmente
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: opa
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então não é botão
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso é solda fria
[14:02, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Esquenta qual região?
[14:02, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa ser todas porque não solda fria não da para determinar um ponto especifico
[14:02, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: Okk
[14:03, 3/7/2018] +55 19 98311-1514: A 350 graus?
[14:26, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso

FIM DO ATENDIMENTO

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