Samsung Galaxy S20 - tela branca e piscando, sem nenhuma queda

[12:45, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde Sarah
[12:45, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Vitória da Conquista
[12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Sarah, S20 com a tela branca e piscando, sem nenhuma queda, segundo cliente
[12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Ele relatou também que viu relatos de mesmo defeito em outros aparelhos, algo crônico
[12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: E em depois de alguns dias funciona normal e volta a ficar branca
[12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: No modo escuro fica melhor pra ver os aplicativos
[12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Fica verde e volta normal as vezes
[13:07, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:07, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Faça uma reinstalação de software