Samsung Galaxy S4: Não carrega.

São caetano
Galaxy s4
Aparelho entrou na loja como não liga. Testei com bateria nova aparelho chegou a ligar, porém quando coloquei no carregador o mesmo ao invés de subir carga, diminui a mesma.
Já troquei conector e bateria e permanece da mesma forma tem mais alguma coisa que da para fazer?
( vale lembrar que cliente já levou aparelho em outra assistência para troca de conector)

[16:26, 20/2/2018] BROOKLIN: ?
[16:28, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: Boa tarde, pode me mandar uma foto do conector de carga ?

[16:29, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: os: https://www.youtube.com/watch?v=iPScfB75kIk
[16:30, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: Preciso ver a solda do conector
[16:30, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: Precisa ser mais próximo e de uma forma que eu consiga ver a solda
[16:31, 20/2/2018] +55 11 98578-8631: Primeira foto conector novo
[16:31, 20/2/2018] +55 11 98578-8631: 2 foto conector que estava no aparelho
[16:43, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: Esta ok vou te mandar um passo a passo para a solução do caso ok ?

[16:44, 20/2/2018] +55 11 98578-8631: ok
[16:46, 20/2/2018] +55 19 97119-8432: http://www.consertasmart.com/sics3/default.asp?acao=forumconsulta&codigo=1276