SAMSUNG GALAXY S6 EDGE - Atualizei os drivers e nada.

[15:36, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Alguma solução pra esses caso do s6 edge? Atualizei os drivers e nada.
[15:37, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: voce baixo a firmware mais recente dele né?
[15:37, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: sim
[15:38, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Ele da isso qdo liga
[15:39, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: sim isso ai é normal
[15:39, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: é só uma outra tela pro modo download
[15:39, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Tendi
[15:40, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Alguma dica?
[15:40, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: voce baixou a firmware mais recente de qual site ?
[15:40, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Ví esse video, mas nao entendi oq o cara fez.
[15:40, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: https://www.youtube.com/watch?v=cugRgtyQkY8
[15:40, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: talvez uma rom personalizada
[15:41, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: baixei daqui: https://www.sammobile.com/firmwares/
[15:42, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta baixar uma outra versão usando o SAMFIRM
[15:47, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: oq coloco na região?
[15:48, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ZTO
[15:49, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: tks
[15:49, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: ta baixando aqui
[16:57, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: Deu mesmo erro
[17:08, 7/6/2018] Suporte CS - Leonardo: 'essa firmware ta vindo com 5 arquivos ou só com 1?
[17:09, 7/6/2018] +55 11 98071-0445: 1