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Samsung Galaxy S6 edge - um s6 edge, tem bateria, mas não liga, quando conectado no carregador

Aparelho: Samsung Galaxy S6 edge

Marca: Samsung

Data: 30/09/2018 17:18:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

28/09/18 09:48 - ?+55 51 9938-8099: bom dia

28/09/18 09:50 - ?+55 51 9938-8099: um s6 edge, tem bateria, mas não liga, quando conectado no carregador , as vezes liga mas imediatamente reinicia, e fica várias vezes reiniciando no logo, quando vai entrar no sistema reinicia...

28/09/18 09:50 - ?+55 51 9938-8099: primeiro reset?

28/09/18 09:51 - Sarah - Suporte Técnico: Bom dia

28/09/18 09:51 - Sarah - Suporte Técnico: Na fonte persiste?

28/09/18 09:52 - ?+55 51 9938-8099: não abri...

28/09/18 09:52 - Sarah - Suporte Técnico: Pode ser bateria, se passar o software com a bateria ruim pode corromper a memoria

28/09/18 09:53 - Sarah - Suporte Técnico: Tenta fazer HR

FIM DO ATENDIMENTO

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